Es ist an der Zeit, dass wir aufhören, der Google-Suche zu vertrauen

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 03:51

Darüber, ob die Ergebnisse der beliebtesten Suchmaschine der Welt so zuverlässig sind, wie wir denken.

Am 6. November ereignete sich in einer Kirche in Texas eine Schießerei, bei der mindestens 26 Menschen ums Leben kamen. Bald darauf begann Google, Suchergebnisse mit der Information zu bewerben, dass der Verdächtige ein radikaler Kommunist mit direkten Verbindungen zur antifaschistischen Bewegung war. Die Informationen erschienen im Popular on Twitter-Modul, so dass es schwer war, sie nicht zu bemerken, obwohl sie nicht ganz oben auf der Liste standen.

Dies war bei weitem nicht der erste Google-Suchfehler. Wie üblich versprach das Unternehmen, das Problem zu beheben und den Algorithmus zur Auswahl der Ergebnisse zu verbessern.

Aber dieses Versprechen löst nicht das Hauptproblem: das Wahrheitsmonopol des kalifornischen Riesen.

Laut einer Studie von Key Trends in Social und Digital News Media., nur sehr wenige Menschen glauben den Nachrichten in den sozialen Medien bedingungslos. Dasselbe gilt jedoch nicht für Suchmaschinen, bei denen Google seit langem führend ist. Das Marketingunternehmen Edelman hat im Rahmen einer Studie aus dem Jahr 2017 herausgefunden, dass 64 % der Nutzer Informationen von Suchmaschinen glauben. Gleichzeitig vertrauen nur 57% der Menschen Nachrichten aus traditionellen Medien.

Die Forscherin Danah Boyd sagt, dass Medienkompetenz nach hinten losgegangen ist? dass die Schüler, anstatt zu lernen, die Glaubwürdigkeit von Informationsquellen zu beurteilen, „einfach denken, dass Google ein zuverlässiger Dienst ist und Wikipedia nicht“. Google vertritt diese Vision ebenso wie Amazon und Apple, deren Produkte zunehmend virtuelle Assistenten verwenden.

Google Assistant macht den Suchdienst zu einem zuverlässigen Begleiter, nach dem man alles fragen kann. Eine der Hauptideen ist, dass Menschen keine speziellen Befehle kennen müssen, um mit einem Computer zu "sprechen". Demonstrationen von Geräten wie Google Home zeigen, dass Assistant sehr gut darin ist, den Kontext einfacher Fragen zu analysieren und genau zu erraten, was der Benutzer fragen wollte. Wenn ein Assistent falsche Informationen ausspricht, ist das noch schlimmer, als sie vom Bildschirm abzulesen.

Auch wenn die Ergebnisse von Google überwiegend wahr sind, können schon ein paar falsche Aussagen zu einem Thema wie Massenerschießungen ein großes Problem sein. Vor allem, wenn man bedenkt, dass die Leute alles glauben, was Google ihnen sagt.

Selbst wenn Sie einem Unternehmen einfach öffentlich sagen, dass die Ergebnisse seiner Suchmaschine falsch sind, kann es vorsichtiger sein, um sicherzustellen, dass dies nicht noch einmal passiert. Google muss alles tun, um nicht neben dem seriösen Schreiben kompetenter Journalisten auch Fake News und Verschwörungstheorien zu zeigen. Wir wiederum sollten Suchmaschinen nicht als Quellen bedingungsloser Wahrheit betrachten.

Wir müssen Google nicht nur dazu bringen, keine Fake News mehr anzuzeigen, sondern auch nach Wegen zu suchen, die Glaubwürdigkeit der Suchalgorithmen selbst einzuschränken. Wir sollten manuell Listen mit Videos für unsere Kinder zusammenstellen, nicht nur YouTube Kids, die hin und wieder Inhalte enthalten, die für junge Zuschauer völlig ungeeignet sind. Wir müssen das Vertrauen in Nachrichten wiederherstellen, die von Menschen kuratiert werden, nicht von Computersystemen. Warum muss Google genau die Funktionen verbessern, die dazu führen, dass falsche Informationen im Web angezeigt werden? Warum kann das Unternehmen sie nicht loswerden?