Wie man ein Meister der Verhandlung fürs Leben wird

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 03:51

Die Fähigkeit zu verhandeln ist nicht nur für Diplomaten nützlich - diese Fähigkeit ist im gesellschaftlichen Leben von unschätzbarem Wert. Erfahren Sie, wie Sie richtig verhandeln und welche Fehler Sie machen können.

Manche Menschen haben ein echtes Verhandlungsgeschick, für andere ist es schwierig und beängstigend. Die Fähigkeit, von anderen zu bekommen, was Sie wollen, und gleichzeitig nicht in Konflikte zu geraten, ist eine der nützlichsten Fähigkeiten sowohl für die berufliche Entwicklung als auch für das Privatleben. Hier sind einige Leitfäden von einem Verhandlungs- und Vertragsexperten.

Während der Verhandlungen fühlen sich viele nicht sehr wohl: Sie müssen Ihren Standpunkt verteidigen, nach dem, was Sie brauchen, fragen und versuchen, den günstigsten Preis, die günstigsten Bedingungen oder die günstigste Lösung für sich zu finden. Es fühlt sich an wie ein Konflikt, ein Interessenkonflikt, und viele von uns haben Angst vor Kollisionen und versuchen, sie um jeden Preis zu vermeiden.

„Man muss lernen zu verhandeln, das ist keine angeborene Fähigkeit“, sagt Eldonna Lewis-Fernandez, Autorin von Think Like a Diplomat. "Es ist wie bei jedem Sport: Man muss spielen lernen, um gut zu spielen."

Lewis-Fernandez hat genug Erfahrung, um dies zu sagen. Sie verbrachte 23 Jahre damit, lukrative Verträge für die US-Regierung zu verhandeln und abzuschließen. Heute ist sie CEO des Beratungsunternehmens Dynamic Vision International und bringt Menschen das Verhandeln bei.

Sie glaubt, dass jeder sowohl im Dienst als auch im Privatleben perfekt verhandeln kann. Hauptsache man fühlt sich bei Verhandlungen wohl, das ist die einzig richtige Einstellung.

„Am Anfang ist es immer beängstigend“, sagt Lewis-Fernandez. - Und es gibt keine Möglichkeit, diese Angst zu töten, es gibt keinen solchen Knopf, der sie ausschaltet und Sie sofort zu einem Experten macht. Die Zeit wird vergehen und du wirst darüber hinwegkommen. Hauptsache trainieren."

Sie können in jedem Bereich trainieren, zum Beispiel beim Immobilienkauf. Nur wenige Leute erwarten, dass sie so viel bekommen, wie sie ursprünglich verlangen. Sie können also üben, Verhandlungen zu einem unterhaltsamen Spiel zu machen.

Nun, wenn Sie keine Immobilien kaufen wollen, gehen Sie auf den Markt - Sie können dort auch gut üben.

Alles kann in Verhandlungen umgewandelt werden

Wenn sie Ihnen zum Beispiel einen Wasserkocher für 270 Rubel und ein Tablett für 260 Rubel verkaufen möchten, können Sie zwei Dinge für 500 Rubel verlangen. Mehrfachkäufe erhöhen Ihre Chance, zum Schnäppchenpreis zu kaufen.

Oder umgekehrt, lassen Sie den Verkäufer den Preis selbst festlegen, bevor Sie ihn davor warnen, dass Sie kaufen werden, wenn er den niedrigsten Preis nennt. Höchstwahrscheinlich wird er Ihnen einen Preis nennen, den Sie nicht erwartet haben.

Wenn Sie sich beim Stellen von Anfragen wohl fühlen, ist es an der Zeit, zur nächsten Ebene zu gelangen. Es kann alles sein, vom Anruf eines Kuriers, um die Versandkosten zu senken, bis hin zum Aushandeln von Verträgen über mehrere Millionen Dollar. Und merke dir:

Die besten Deals sind diejenigen, bei denen beide Seiten gewinnen, ohne Gewinner oder Verlierer.

Aber egal wie wohl Sie sich fühlen, am Anfang werden Sie viele Fehler machen. Hier sind fünf Fehler, die Sie bei Verhandlungen vermeiden sollten:

1. Seien Sie unsicher

Manche Leute denken, dass man mutig oder sogar arrogant sein muss, um sich auf etwas zu einigen, andere meinen, dass es viel Erfahrung braucht. Tatsächlich erhöhen sich die Chancen auf eine erfolgreiche Verhandlung erheblich, wenn Sie sich im Voraus vorbereiten und Beharrlichkeit zeigen.

„Bevor Sie mit Verhandlungen beginnen, sollten Sie wissen, was Ihr Gegner will, welche Einwände er haben könnte und welche Motivation ihn überzeugt“, rät Lewis-Fernandez. „Außerdem muss man die Person spüren und zu harte Widerstände rechtzeitig abschwächen.“

2. Angenommen, etwas ist nicht verhandelbar

Wenn man als Verhandlungsführer denkt, erkennt man, dass absolut alles besprochen werden kann. Entscheiden Sie selbst, dass jede Verhandlungsregel geändert werden kann, um Vorteile zu erzielen, und sich Ihnen enorme Möglichkeiten eröffnen.

Jede Regel kann sich ändern, wenn Sie eine ethische Lösung anbieten, von der alle Verhandlungsführer profitieren.

3. Bauen Sie keine Beziehungen vor Verhandlungen auf

Einer der größten Fehler, den Anfänger machen, besteht darin, sich vor dem Beginn von Verhandlungen die Gelegenheit zu verweigern, mit einem Gegner zu sprechen, um herauszufinden, was für ein Mensch er ist.

Durch einfaches Gespräch erfahren Sie viele wichtige Informationen über das Leben Ihres Gegners, über seine Motivation und Ziele. Sie werden überrascht sein, wie nützlich Informationen aus einem einfachen Gespräch sein können.

4. Bitte um nichts

Klingt zu einfach, ist es aber:

Der Schlüssel zu erfolgreichen Verhandlungen besteht darin, nach dem zu fragen, was Sie wollen.

Sie können von der Angst vor Ablehnung oder der Angst, gierig zu erscheinen, aufgehalten werden. Denken Sie daran: Es wird eine Ablehnung geben, aber Sie sollten keine Angst davor haben.

Das Opt-Out gilt nicht speziell für Sie; es bedeutet, dass Sie keine überzeugenden Gründe angegeben haben, warum Sie bekommen sollten, was Sie wollen. Ihr Angebot wurde abgelehnt, nicht Sie.

Wenn Sie „Nein“hören, bedeutet dies, dass Ihrem Gegner Informationen fehlen. Um es einfacher zu machen, wissen Sie:

Menschen sagen im Durchschnitt dreimal „nein“, bevor sie „ja“sagen.

Der wahre Weg, um in Verhandlungen besser zu werden, besteht darin, abgelehnt zu werden und immer wieder nachzufragen.

5. Zu viel reden

Zu viel Geschwätz ist ein todsicherer Weg, um Verhandlungen zu vermasseln. Unterschätzen Sie niemals die Bedeutung der Stille. Während Sie die Angelegenheit besprechen, hören Sie einfach auf zu reden und fühlen Sie sich in dieser unangenehmen Stille wohl. So hat Ihr Argument eine viel bessere Chance auf Erfolg, und Sie - zu günstigen Konditionen.