Geheimnisse der Etikette: So verhält man sich in Deutschland

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 03:51

Deutschland ist ein erstaunliches Land. Aber was wissen wir über sie? Leckere Würstchen, ausgezeichnetes Bier und gute Autos sowie deutsche Pünktlichkeit und Ordnungsliebe. Wir laden Sie ein, dieses Land besser kennenzulernen. Wie verhält man sich im Straßenverkehr und am Tisch? Wie spricht man Menschen an? Und wie verhandelt man mit Partnern aus Deutschland? Finden Sie es unter dem Schnitt heraus.

Pünktlich, akkurat, sparsam, diszipliniert und akkurat bis zur Pedanterie – so gelten die Menschen in Deutschland weltweit. Und es ist nicht unvernünftig. Die Deutschen sind wirklich extrem rational. Sie nehmen alles ernst und befolgen verschiedene Anweisungen strikt. Einschließlich der Regeln der Etikette.

Natürlich sind auch in Deutschland, wie in anderen europäischen Ländern, die Einflüsse der Globalisierung stark zu spüren. Junge Menschen folgen immer weniger den nationalen Verhaltensregeln. Trotzdem nehmen die Deutschen immer die Fähigkeit eines Ausländers wahr, sich in ihrem Land zu verhalten.

Sprachetikette

Deutsche finden ihre Sprache schwierig und versuchen, beim Sprechen höflich zu sein.

Im Deutschen gibt es wie im Russischen zwei Anredeformen:

• auf "du" - du;
• und auf "Sie" Sie.

Die erste wird in der Kommunikation zwischen Verwandten und Freunden verwendet. Sich an „Sie“zu wenden, deutet auf eine enge vertrauensvolle Beziehung hin. Sie wird Leuten gesagt, die älter oder höher sind. Es ist auch ein allgemeiner Appell an Vertreter der intellektuellen Arbeit - Ärzte, Anwälte usw.

Wählen Sie die richtige Anrede, um nicht unhöflich zu klingen. Wenn Sie sich nicht sicher sind, was Sie sagen sollen - "Sie" oder "Sie" - hören Sie auf den Gesprächspartner. Wenn er dir das sagt, kannst du seinem Beispiel folgen.

Was ihre Eigennamen betrifft, bezeichnen sich die Deutschen oft mit ihrem Nachnamen mit den Vorsilben Herr ("Meister") und Frau ("Geliebte"). Zum Beispiel: "Guten Tag, Herr Schultz!" (Guten Tag, Herr Schultz!). Aber dies ist die Sprache der offiziellen Kommunikation. So sprechen sich die Menschen am Arbeitsplatz oder in der Schule an (Schüler an Lehrer). Im Alltag werden Präfixe selten verwendet.

Frau ist ein Appell an eine verheiratete Frau. Unverheiratete werden in der Regel einfach mit ihrem Vornamen bezeichnet. Früher wurde der Ausdruck gnädiges fräulein verwendet, aber er ist veraltet.

In Deutschland sind sie stolz auf alle möglichen Titel. Wenn ein Deutscher seinen Doktortitel verteidigt, dann wird ihm der Appell von Dr. Schultz unglaublich schmeicheln (das Präfix Herr wird in diesem Fall meist nicht hinzugefügt). Ränge sind wichtig, wenn man formelle Bekanntschaften macht. Der erste ist derjenige, dessen Titel höher ist.

Basis Sätze

	Auf Deutsch	Übersetzung
Grüße	Guten Morgen! Guten Tag! Guten Abend! (oder einfach Morgen, Tag und Abend für die informelle Kommunikation) Hallo! Sei gegrüßt! (Grüß Dich - informelle Version)	Guten Morgen! Guten Tag! Guten Abend! ("Morgen!", "Tag!", "Abend!" - für informelle Kommunikation) Hallo! Ich grüße Sie ("Grüße" - informell)
Abschied	Auf Wiedersehen! Gute Nacht! Tschüss! Bis Abend!	Auf Wiedersehen! Gute Nacht! Tschüss! (informelle Kommunikation) Bis zum Abend (bis morgen)!
Vielen Dank	Danke! Danke schön! / Vielen Dank!	Vielen Dank! Vielen herzlichen Dank!
Bitte	Gerne geschehen! (Gerne ist eine kürzere Form) Bitte!	Bitte! Nicht dafür! (als Antwort auf Dankbarkeit) Bitte! (als Anfrage)
Entschuldigung	Entschuldigen! Tut mir sehr leid!	Es tut uns leid! / Entschuldigung! Es tut mir leid!

»

In vielen deutschen Städten (insbesondere Provinzstädten) wird die Tradition der Begrüßung von Fremden beibehalten. Zum Beispiel in einen kleinen Laden gehen oder sich in einem Krankenhaus anstellen.

Gesten

Händeschütteln ist in Deutschland üblich. Sowohl Männer als auch Frauen geben sich beim Treffen, Treffen und sogar beim Abschied die Hand. Gleichzeitig gilt es als unhöflich, beim Händedruck die zweite Hand in der Tasche zu halten. Es ist auch eine schlechte Form, die Hände beim Sprechen in den Taschen zu verstecken.

Frauen in informeller Kommunikation können sich mit einem Kuss auf die Wange (oder besser gesagt nur durch Berührung der Wangen) begrüßen. Aber nur, wenn sie sich gut kennen.

Von Kindheit an wird uns beigebracht, dass es hässlich ist, auf etwas und noch mehr auf jemanden mit dem Finger zu zeigen. Das ist in Deutschland ganz normal. Deutsche können ihren Zeigefinger heben oder irgendwo hineinstecken, um die Aufmerksamkeit des Gesprächspartners zu erregen.

Auch hierzulande hat die Geste „Faust“eine andere Bedeutung. Wir haben es als Drohung, aber es gibt einen Hinweis darauf, dass das Gehirn des Adressaten nicht größer als eine Faust ist …

Zeigen Sie in Deutschland niemals einen Nazi-Gruß. Dies ist strafbar und gilt als der Gipfel der Unwissenheit.

Auf der Straße

Die Deutschen lieben Ordnung. Und es beginnt mit der Sauberkeit. Kein Wunder, dass sich viele Ausländer, die aus Deutschland zurückgekehrt sind, auf die Frage "Was hat Sie am meisten überrascht?" Antwort - "Glanz!"

In Deutschland ist es nicht üblich, Müll auf der Straße zu verteilen. Müll wird allgemein ernst genommen: In Großstädten wird er sortiert und dem Recycling zugeführt. Verpassen Sie nicht die Mülleimer, aber wenn Sie mit dem Hund spazieren gehen, räumen Sie danach auf. Für letztere gibt es in den Parks der Großstädte spezielle Maschinen mit Plastiktüten.

Die Deutschen sind übrigens sehr sensibel gegenüber Tieren. Das Auto nicht anhalten und nicht verpassen … den Frosch - das ist in ihren Augen Unhöflichkeit, die an Barbarei grenzt. Es gibt sogar ein Straßenschild, das den Fröschen hilft, die Straße während der Migration sicher zu überqueren.

Die Straßenetikette ist in Deutschland ein eigenes Thema. Es ist fast unmöglich, eine Person, die die Straße überquert, an der falschen Stelle oder an der falschen Ampel zu treffen. Und es geht nicht um hohe Geldstrafen (obwohl sie wirklich hoch sind). Es ist nur so, dass dieses Verhalten anderen Verkehrsteilnehmern Unannehmlichkeiten bereitet, was bedeutet, dass es respektlos ist. Genauso ist es beim Parken: Wenn Sie Ihr Auto an der falschen Stelle stehen lassen, wird dies nicht nur mit einer Geldstrafe belegt, sondern zeigt Ihre Verachtung gegenüber der Gesellschaft.

Wenn Sie Autofahrer sind, dann nutzen Sie das Signal des Autos nicht, um das kaum vorankommende Auto vorzufahren oder den an der Ampel glotzenden Fahrer "aufzuwecken". Dies kann als „Zwang zur Begehung eines Verstoßes“ausgelegt werden.

Auswärts und am Tisch

Die Deutschen unterscheiden klar zwischen privatem und öffentlichem Leben. Die erste ist Familie, Freunde, Hobbys, Erholung und mehr. Die zweite ist Arbeit, Geschäft, Politik usw. Eine Vermischung mit dem anderen ist nicht akzeptabel.

Wenn Sie zu einem Besuch eingeladen wurden, bedeutet dies, dass Sie die Ehre erhalten haben, in den Bereich des persönlichen Lebens einer Person einzutreten. Eine Einladung abzulehnen ist hässlich. Zu spät kommen - noch mehr. Über die Pünktlichkeit der Deutschen werden Legenden gemacht. Junge Leute sind nicht so pedantisch, aber die Mehrheit schätzt auch Respekt vor ihrer Zeit.

Sie sollten nicht mit leeren Händen ins Haus kommen. Blumen oder Süßigkeiten eignen sich gut als Geschenk für die Herrin des Hauses, wenn Sie zum ersten Mal darin erscheinen.

Rote Rosen in Deutschland sprechen von den romantischen Absichten des Schenkenden. Nelken, Lilien und Chrysanthemen sind ein Symbol der Trauer.

Mit Wein als Geschenk sollte man vorsichtig sein. Betreibt der Besitzer selbst Weinbau, so kann ein solches Geschenk als Anspielung auf die Knappheit seines Weinkellers gewertet werden und kann beleidigend sein. Wenn Sie Wein mitbringen, wählen Sie französische oder italienische Marken.

Geschenke werden in der Regel gleich nach Ankunft der Gäste präsentiert und geöffnet.

Aus amerikanischen Filmen wissen wir, dass Gäste meist eine Führung durch das Haus bekommen. Dies wird in Deutschland nicht akzeptiert. Die Eingeladenen werden zum Mittag- oder Abendessen in einen Raum geführt.

Die Deutschen legen Wert auf Disziplin, daher essen sie meist nach der Uhr. Von 7:00 bis 9:00 - Frühstück, von 12:00 bis 13:00 - Mittagessen, von 15:50 bis 17:00 - Kaffeepause und von 19:00 bis 20:00 - Abendessen. Die Belohnung hängt davon ab, zu welcher Uhrzeit Sie eingeladen wurden. Wenn das Treffen auf 4 Tage angesetzt ist, wird es auf jeden Fall Kaffee und Gebäck auf dem Tisch geben.

Vor dem Essen ist es üblich, guten Appetit - Guten Appetit oder Mahlzeit - zu wünschen. Wenn viele Leute am Tisch sitzen, wird dieser Satz vom Besitzer des Hauses ausgesprochen, er bedeutet - alles wird serviert, Sie können essen.

Wenn das Fest in einem Restaurant stattfindet, ist es wichtig, sich noch ein paar Feinheiten zu merken:

• halten Sie Ihre Hände (nicht Ihre Ellbogen!) über dem Tisch, nicht auf den Knien, auch wenn Sie nicht essen;
• ein Messer und eine Gabel auf einem Teller gekreuzt bedeuten, dass Sie Ihre Mahlzeit noch nicht beendet haben;
• Messer und Gabel liegen rechts vom Teller parallel nebeneinander - Signal an den Kellner, das Geschirr herauszunehmen.

Das Trinkgeld beträgt normalerweise 10 % der Bestellung.

Besondere Aufmerksamkeit verdient die deutsche Trinkkultur. Einwohner Deutschlands trinken gerne, leichter Alkohol (Bier oder Wein) ist ständig auf dem Tisch. Aber es ist nicht üblich, Sie zum Trinken zu bringen. Wenn man einen Deutschen behandeln will, er aber ablehnt, dann ist das keineswegs Bescheidenheit oder Höflichkeit. Beharre nicht darauf („Respektierst du mich?!“) – er will einfach nicht.

Bier ist der Nationalstolz der Deutschen. Wenn Sie sie für sich gewinnen möchten, beweisen Sie daher Ihre Fähigkeit, Bier zu trinken.

Erstens trinken die Deutschen nie Bier aus der Flasche oder unterwegs. Es wird angenommen, dass Sie dadurch den Geschmack des schaumigen Getränks nicht spüren können.

Zweitens sind nicht alle Tassen gleich. Jede Klasse hat ihre eigenen Glaswaren.

Masse (1 Liter Becher mit Henkel) - für leichte "Hellen".

Schmales Glas mit 0,2 Liter Fassungsvermögen - für Kölsch.

Ein niedriges zylindrisches Glas aus dünnem Glas - für ein dunkles Altbier.

Nach oben ausdehnende hohe Gläser (0,5 Liter) - für Weizensorten.

Drittens wird in Deutschland anders als in Frankreich oder England Bierschaum nie abgeschüttelt. Schließlich ist dies ein weiteres Kriterium für die Beurteilung des Geschmacks und der Qualität des Getränks.

Klirrende Gläser sagen Prost! ("Hurra!") Oder Zum Wohl! ("Gute Gesundheit!"). Gleichzeitig versuchen sie, ihrem Gegenüber in die Augen zu sehen.

In einer großen Firma sollte man erst mit dem Trinken beginnen, wenn alle ihre Gläser bekommen haben. (Essen bevor das Essen an alle serviert wird, gilt ebenfalls als unhöflich. Ausnahme ist, wenn Ihr Gericht früher ins Restaurant gebracht wurde und es abkühlen kann, während das Essen anderer noch zubereitet wird. Aber in diesem Fall sollten Sie diese fragen für die Erlaubnis zum Essen vorlegen.)

Geschäftsetikette

Zu sagen, dass die Deutschen ihre Arbeit ernst meinen, heißt nichts sagen. Sie erlauben keine Frivolität, Verantwortungslosigkeit und Chaos im Geschäft.

Das zeigt sich schon bei Kleinigkeiten. Die Deutschen sind geradlinig, verstehen keine Allegorien und akzeptieren keine Anspielungen. Sie verlangen in allem Präzision. Bei der Preisdiskussion reicht es also nicht, nur „zweitausend“zu sagen. Es ist wichtig, die Währung anzugeben - „zweitausend Euro“.

Um Unklarheiten zu vermeiden, sagen Geschäftsleute in Deutschland eindeutig „Ja“oder „Nein“. Anders als die Japaner, die, um ihren Partner nicht mit einer Absage zu beleidigen, einer Antwort ausweichen, sagen die Deutschen direkt Nein, wenn ihnen der Deal nicht passt.

Aus dem gleichen Grund (um Missverständnisse zu vermeiden) sollten alle Präsentationen, Verträge und sonstigen offiziellen Dokumente in zwei Sprachen – Deutsch und der Sprache der Gegenpartei – vorgelegt werden. (Die Visitenkarte kann in Englisch abgegeben werden - dies ist die Sprache der internationalen Geschäftskommunikation und in Deutschland bekannt.)

Die deutsche Ordnungsliebe in der Geschäftskommunikation bedeutet, dass Sie:

• Kommen Sie pünktlich zu Besprechungen. Während kleine Verzögerungen bei privaten Besuchen noch akzeptabel sind, sind sie bei geschäftlichen Besuchen nicht zulässig. Wenn Sie sich aus objektiven Gründen verspäten (Flugverspätung, Stau etc.), sollten Sie unbedingt Ihren Partner telefonisch benachrichtigen.
• Beachten Sie die Kleiderordnung. Anzug, Hemd und Krawatte zeigen Ihren Status und Ihre Einstellung zum Geschäft.
• Denken Sie an die Befehlskette. Vertrautheit mit Vorgesetzten wird in Deutschland nicht akzeptiert.

Geschäftstreffen sollten im Voraus vereinbart werden und nur, wenn Sie einen wirklich guten Grund haben. Bei Verhandlungen ist es üblich, sofort zur Sache zu kommen, ohne unnötig "über das Wetter" zu reden. Deutsche sind akribische und methodische Partner, denken Sie also immer gut über Ihren Gesprächsplan nach.

Die Ordentlichkeit deutscher Geschäftsleute mag sogar übertrieben und seltsam erscheinen. Wenn sie beispielsweise den Arbeitsplatz für kurze Zeit verlassen, werden sie sicherlich ein Passwort auf ihrem Computer setzen oder einen Laptop mitnehmen. Das bedeutet nicht, dass Ihr deutscher Kollege Ihnen nicht vertraut. Es ist nur so, dass es höchstwahrscheinlich in seinem Servicehandbuch steht.

Wie du für mich bist, bin ich auch für dich / Wie du mir, so ich dir Deutsches Sprichwort

Die wichtigste Regel der Etikette in jedem Land ist gegenseitige Höflichkeit. Befolgen Sie die in Deutschland geltenden Verhaltensregeln und Sie sind in diesem Bundesland ein gern gesehener Gast.

Schreiben Sie in die Kommentare, Welche anderen Geheimnisse der deutschen Etikette kennen Sie?.