2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 03:51
Auf Forbes erschien ein sehr interessantes Material zum Erkennen von Lügen in der Geschäftskommunikation.
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Der ehemalige FBI-Spezialagent und urheberrechtlich geschützte Louder Than Words Joe Navarro erklärt, wie man einen Lügner erkennt. Insgesamt gibt es drei Phasen der Kommunikation, in denen Sie dies tun können: wenn er Ihre Stimme zum ersten Mal hört, wenn er sich darauf einstellt und wenn er antwortet.
1. Aufrichtige Menschen beantworten Fragen eher, indem sie ihren Kopf aufrecht halten. Lügner jedoch „oft“ Beine und Arme beugen, kreuzen Sagt Joseph Buckley, Präsident von John E. Reid and Associates, einem Unternehmen, das Verhörtechniken für Strafverfolgungsbeamte lehrt.
2. Um dich psychologisch von Lügen zu distanzieren, Betrüger peppen ihre Geschichten oft mit Pronomen aufzweite und dritte Person - "du", "du", "sie".
3. Wenn wir die Wahrheit sagen, begleiten wir unsere Rede mit Gesten, die rhythmisch auf unsere Worte fallen und die Bedeutung stärken – wenn wir natürlich daran glauben. Ansonsten machen wir Gesten unter Kontrolle halten.
4. Ein geschickter Lügner kann nicht erwischt werden, aber ein gewöhnlicher Mensch oft zappelt, eine Lüge erzählt … Bewegte Augen, eine höhere Stimme als üblich, ein gerötetes Gesicht und schweres Atmen können den Schreiber aus der Fassung bringen.
5. Lügner fragen die andere Person oft noch einmal und gehen ihren Antworten voran die einleitenden Worte "ehrlich sein", "ehrlich sein"Buckley warnt. Seien Sie vorsichtig, wenn Sie eine ausweichende Antwort auf eine direkte Frage erhalten.
6. Die Leute lügen häufiger am Telefon.… In einer wöchentlichen Umfrage unter 30 College-Studenten stellte Hancock fest, dass das Telefon die häufigste Täuschungswaffe war (37 % der Fälle). Es folgten persönliche Gespräche (27%), Instant Messenger (21%) und E-Mails (14%). Das ist nicht verwunderlich: Die meisten Telefongespräche hinterlassen keine Spuren, Briefe werden vom Adressaten aufbewahrt.
7. Ein Lügner kann durch eine unzureichend durchdachte Geschichte verraten werden. Bei Verdacht auf Täuschung, sei vorsichtig nach Details fragen.
8. Laut einer Studie von Robin Lickley, Professor an der University of Edinburgh aus dem Jahr 2002, Pausen zwischen den Wörtern in einer betrügerischen Geschichte mehrals wahr.
9. Eigene Lügen machen dich unwohl und sogar wütend. Buckley sagt: „Obwohl die wahrheitsgetreue Person normalerweise in ihre Geschichte verwickelt ist, sind sie offen und aufrichtig, der Lügner ist oft misstrauisch, zurückgezogen und nimmt keinen Kontakt auf ».
10. Durch das Erzählen von Geschichten können sich ehrliche Menschen an das fehlende Detail erinnern und es im Nachhinein hinzufügen. Oder eine ungenau erzählte Episode nacherzählen. Lügner haben laut DePaulo „Angst, beim Lügen erwischt zu werden, und vermeiden Sie es, auch triviale Ungenauigkeiten zuzugeben ».
11. Achte auf Abweichungen von der üblichen Sprechweiseberät Paul Ekman, emeritierter Professor an der University of California School of Medicine in San Francisco und Leiter der Paul Ekman Group, einem Unternehmen für emotionales Coaching. - Manche Leute zögern immer mit dem nächsten Satz. Wenn sie anfangen zu plappern, ist das ein Zeichen für eine Lüge.“
12. Die Wahrheit zu sagen erfordert viele Gesichtsmuskeln, aber ein Lügner allein mit den Lippen lächeln- die Augen spiegeln nicht seine Emotionen wider.
Vollständiges Material von Helen Koster.
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