Warum wir gute Ideen verpassen und Betrügern in die Arme fallen

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 03:51

Ein erfahrener Redner kann jeden Unsinn sagen und Sie werden es lieben.

Es scheint, dass die Informationen selbst wichtiger sind als der, der sie präsentiert. Eine gute Idee führt zum Erfolg und eine schlechte wird zum Scheitern verurteilt, egal wer darauf gekommen ist - ein geliebter Mensch oder ein seltsamer Ausgestoßener. Aber wir alle wissen, wessen Idee als gut angesehen wird.

Die Menschen können Wörter nicht getrennt von demjenigen wahrnehmen, der sie ausspricht, und dies führt zu einer Reihe trauriger Fehler und Vorurteile.

Warum es passiert

Einreichung ist wichtiger als Informationen

Die Leute sind bereit, sich jeden Unsinn anzuhören, wenn er richtig präsentiert wird. Diese kognitive Verzerrung wurde 1973 in einem Experiment entdeckt und als Fox-Effekt bezeichnet.

Drei Gruppen von Spezialisten mit fortgeschrittenen Abschlüssen in Psychiatrie, Psychologie und Soziologie lauschten einem Vortrag des Schauspielers, der als Dr. Myron Fox vorgestellt wurde. Der Vortrag war wissenschaftlich orientiert, aber leicht verständlich. Es hatte wenig praktischen Wert, viele Neologismen, Ungereimtheiten und Abweichungen vom Thema. All dies wurde mit Herzlichkeit, lebendigem Humor und Charisma präsentiert. Trotz der Geringfügigkeit des Materials erhielten sowohl der Professor als auch seine Vorlesungen gute Noten.

Ein weiteres ähnliches Experiment wurde an Studenten durchgeführt. Jede Gruppe erhielt drei Vorträge: der erste umfasste 26 Punkte, der andere 14 und der dritte nur vier. All dies wurde der einen Gruppe langweilig serviert, der anderen - im Stil von "Dr. Fox", mit Humor und Charisma. Studenten der ersten Gruppe bewerteten die Vorlesungen nach der Menge des Materials: Aufschlussreiche Reden erschienen ihnen besser als solche, in denen sie nicht wirklich etwas erzählten.

Aber die Studenten der Gruppe "Dr. Fox" sahen den Unterschied nicht: Sie mochten alle Vorlesungen in etwa gleich - sowohl die themensättigten als auch die fast leeren Vorlesungen mit nur vier Fragen.

Bei allen Experimenten schien es den Leuten, dass sie wirklich gutes Material gehört und wertvolle Erfahrungen gesammelt haben. Die Freude am Vortrag verbarg seinen geringen Wert.

Und das erklärt, wie unehrliche Menschen es schaffen, sowohl normale Menschen als auch Profis zu täuschen.

So arbeitete der schwer fassbare Betrüger Frank Abagnale, der das Buch Catch Me If You Can über sein Leben schrieb, ohne jegliche Ausbildung als Dozent für Soziologie, Jurist und leitender Kinderarzt. Charisma und enormes Selbstbewusstsein machten den Trick.

Es gibt auch den gegenteiligen Effekt: Informationen werden automatisch als schlecht erkannt, wenn sie von der falschen Person geäußert werden. Diese kognitive Verzerrung wird als reaktive Abwertung bezeichnet.

Informationen spielen keine Rolle ohne Vertrauen

Der reaktive Abschreibungseffekt wurde 1991 in einem Experiment entdeckt. Amerikanische Wissenschaftler fragten die Menschen auf der Straße, was sie von der gegenseitigen nuklearen Abrüstung der USA und Russlands halten. Als Passanten erzählten, dass die Idee von Reagan gehörte, stimmten 90 % zu, dass sie fair und nützlich für die Vereinigten Staaten sei.

Als die Urheberschaft der Idee namenlosen Analysten zugeschrieben wurde, sank die Zustimmung der Bevölkerung auf 80%. Wenn den Amerikanern gesagt wurde, dass Gorbatschow eine Entwaffnung vorschlug, unterstützten nur 44% die Idee.

Ein weiteres Experiment wurde mit den Israelis durchgeführt. Die Leute wurden gefragt, was sie von der Idee halten, mit Palästina Frieden zu schließen. Wenn der Teilnehmer hörte, dass die Idee von der Regierung Israels kam, schien es ihm klingend, wenn sie von Palästina stammte.

Reaktive Abwertung macht Sie blind, zwingt Sie zu einem Urteil, ohne eine Idee zu bewerten und gute Vorschläge abzulehnen.

Während der Verhandlungen ist es nicht möglich, eine alternative Option zu finden, die für beide geeignet ist. So entstehen nutzlose Argumente, in denen Hass statt Wahrheit geboren wird. Gegner hören einander nicht zu, priorisieren wissentlich den Gegner und erkennen ihn als engstirnig und unwürdig an.

Wie man mit dieser Voreingenommenheit umgeht

Sie können diese kognitiven Fehler überwinden und zu Ihrem Vorteil nutzen.

Seien Sie so objektiv wie möglich

Wenn Sie die Informationen schätzen möchten, versuchen Sie, sich von demjenigen zu lösen, der sie präsentiert. Vergessen Sie absichtlich, wer diese Person ist, tun Sie so, als ob Sie sich nicht kennen. Wenden Sie dies überall dort an, wo es darauf ankommt, die beste Lösung zu finden und nicht herauszufinden, wer cooler ist.

Bewerten Sie während einer Brainstorming-Sitzung, eines Meetings oder eines kollaborativen Projekts immer Ideen, nicht ihre Quelle. Auf diese Weise kommen Sie mit größerer Wahrscheinlichkeit zur Wahrheit.

Streite nicht umsonst

Damit die Wahrheit in einem Streit geboren wird, müssen sich die Gegner gegenseitig respektieren. Wenn eine Seite unter Größenwahn leidet, macht es keinen Sinn. Lohnt es sich Worte zu verschwenden?

Leute überprüfen

Wenn die Studenten gewusst hätten, dass vor ihnen kein Professor, sondern ein Schauspieler stand, wären seine Worte nicht so positiv aufgenommen worden. Viele betrügerische Machenschaften sind erfolgreich, weil die Menschen von Vertrauen und Charisma angetrieben werden. Vertraue der Person, anstatt sie zu testen.

Kompetenztests sind eine tolle Angewohnheit.

Informieren Sie sich vor dem Bezahlen, woher der Seminarsprecher und der Autor des Buches kommen, was der Fitnesstrainer und Businesscoach absolviert hat.

Denke nicht einseitig

Sie können sich endlos darüber beschweren, dass die Leute dumm sind und äußerliches Flitter dem echten Wissen vorziehen, aber das ändert nichts an der Sachlage.

Ihre Präsentation kann sehr informativ sein, aber wenn sie nicht lebendig ist, schläft das Publikum ein, bevor es zur Sache kommt. Sie können ein sehr guter Spezialist sein, aber wenn Ihnen der Charme und die Fähigkeit zur Kommunikation mit Menschen fehlen, werden Sie von den weniger intelligenten, aber angenehmeren überschattet.

Sie müssen sich nicht über das Schicksal beschweren - tun Sie alles, um charismatisch zu sein und Informationen interessant zu präsentieren.