10 Tipps, was eine Website für Ihr Unternehmen sein sollte

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 03:51

Wenn Ihre Seite im Internet bei der „Hallo aus 2002!“-Phase aufgehört hat, ist es an der Zeit, diesen Artikel zu lesen.

1. Erstellen Sie eine anständige mobile Version der Website

Laut Prognosen von As prognostiziert (basierend auf zahlreichen Studien und mobilen eCommerce-Statistiken) wurde der mobile Traffic genauso verbreitet wie der von OuterBox gesammelte Desktop-Traffic. Mehr als 79 % der Benutzer besuchen Websites und tätigen Käufe von mobilen Geräten, nicht vom Desktop aus. Gleichzeitig haben 84 % Schwierigkeiten mit Käufen in mobilen Versionen, und 40 % gehen aufgrund einer negativen Benutzererfahrung auf die Ressourcen der Wettbewerber.

Es ist sehr unangenehm, wenn ein Besucher eine mobile Website öffnet, und sie sieht schlecht aus und funktioniert schlecht. Es ist unwahrscheinlich, dass der Benutzer mit Schwierigkeiten fertig wird, wiederholt auf Schaltflächen klickt oder in einer nicht intuitiven Benutzeroberfläche wandert - es ist für ihn einfacher, zu einer anderen Website zu wechseln.

57 % der befragten Internetnutzer sagen, dass sie eine Marke mit einer hässlichen oder unbequemen mobilen Website nicht an Freunde weiterempfehlen werden.

Chris Lucas Vizepräsident für Marketing, Formstack

Noch schlimmer ist es, wenn Sie die Website des Unternehmens auf einem Smartphone öffnen und feststellen, dass es einfach keine mobile Version gibt. Es ist verrückt, die Vollversion im Browser mit den Fingern zu vergrößern und zu verkleinern, um zumindest etwas zu sehen.

Es ist statistisch wahrscheinlicher, dass Ihre Kunden über ein Tablet oder Smartphone mit Ihnen interagieren und nicht über einen Desktop-Computer. Mobile Besucher sind wählerisch und werden nicht zögern, zu Konkurrenten zu gehen, wenn Ihre Website ihnen die geringsten Kopfschmerzen bereitet.

Justin Smith CEO von OuterBox

Stellen Sie also sicher, dass Ihre Website über eine gute mobile Version oder sogar eine dedizierte App verfügt. Es sollte so konzipiert sein, dass es sich intuitiv an jedes Gerät anpasst. Stellen Sie sicher, dass Sie mit allen Schaltflächen und Elementen auf der Seite bequem mit Ihren Fingern interagieren können.

2. Überlege dir einen einprägsamen Namen

Ein einfacher, unkomplizierter und einprägsamer Domainname ist für Ihre Website sehr wichtig. Besuchen Sie gerne lifehacker.ru. Aber würden Sie unsere Seite lesen, wenn sie heißen würde? lifexaker123.ru? Ich glaube nicht.

Die richtige Domain in den Händen eines erfahrenen Teams erhöht das Vertrauen von Kunden und Partnern in das Geschäft, erhöht die Nutzerkonversion und den ROI und senkt die Kosten für virales Marketing.

Gary Millin CEO WorldAccelerator.com

Einen unbesetzten und wohlklingenden Namen zu finden ist nicht einfach, aber Sie müssen es versuchen. Denken Sie daran, je kürzer es ist, desto besser: Dies erleichtert das Erinnern und die Eingabe in die Adressleiste. Die bekanntesten Seiten der Welt sind Google, Facebook, Twitter, Instagram. Was verbindet sie? Das ist richtig, ihre Namen sind leicht zu merken und zu drucken. Wichtig ist auch, dass der Name leicht laut ausgesprochen werden kann.

Manchmal besuchen Sie die Website eines unbekannten Unternehmens, finden kein einziges CTA-Element und können nicht verstehen, was Ihnen die Ressource bietet. Service anbieten? Einen Artikel verkaufen? Abonnieren Sie den Newsletter? Was machen die da?

Platzieren Sie die entsprechenden Buttons direkt auf der Startseite, damit der Besucher nicht lange danach suchen muss. Erklären Sie dem Besucher einfach und anschaulich, was passiert, wenn er auf das CTA-Element klickt.

Wenn Sie einen coolen Internetdienst erstellt haben, können Sie sich sofort nach dem Laden der Site mit einem Klick darauf registrieren. Wenn Sie Schlosserdienste anbieten, machen Sie den Knopf "Call the master" direkt vor den Augen des Benutzers. Die CTA-Elemente am Seitenende müssen nicht ausgeblendet werden, da nicht alle Besucher die Geduld haben, bis zum Ende zu scrollen.

4. Erleichtern Sie die Navigation

Der Zugang zu Informationen, Dienstleistungen und Einkäufen sollte einfach sein. Im Idealfall sollte der Benutzer überhaupt nicht darüber nachdenken, wie er etwas auf Ihrer Website finden kann.

Sicherlich stellen Sie fest, dass die überwiegende Mehrheit der Websites auf ein ähnliches Muster zugeschnitten ist. So befinden sich beispielsweise die Such-, Registrierungs- und Login-Buttons immer oben rechts. Über die Reiter oben können Sie zwischen den Hauptseiten mit Informationen wechseln. Und ganz unten sind Social-Media-Buttons und Firmendetails platziert. Erfinden Sie das Rad nicht neu, denn wenn der Nutzer Ihre Seite intuitiv unverständlich findet, wird er sie verlassen.

Platzieren Sie nicht mehr als fünf Registerkarten in Ihrem Navigationsmenü oben auf Ihrer Website. Sie sollten klar strukturiert und klar benannt sein. Fügen Sie Site Search in der oberen rechten Ecke Ihres Bildschirms hinzu, damit Benutzer schnell finden, wonach sie suchen.

Dan Veltri ist Mitbegründer und Chief Product Officer von Weebly.

Und vergessen Sie nicht, dem Benutzer jederzeit die Möglichkeit zu geben, zur Hauptseite der Website zurückzukehren, damit nicht mühsam auf die Schaltfläche "Zurück" des Browsers geklickt werden muss.

5. Halte die Seite aktuell

Erstens, auch wenn es ein wenig seltsam klingen mag, weckt die eigentliche Site Vertrauen auf rein psychologische Weise. Verwenden Sie einen Dienst oder eine Anwendung, die zuletzt im Jahr 2016 aktualisiert wurde, oder suchen Sie nach etwas Neuerem? Wenn Ihre letzte Nachricht vom letzten Jahr stammt, kommt der Gedanke auf, dass Sie schon vor langer Zeit geschlossen haben. Und zweitens führen irrelevante Informationen den Kunden in die Irre. Und wieder untergräbt es die Glaubwürdigkeit des Unternehmens.

Aktualisieren Sie daher regelmäßig den Inhalt Ihrer Website. Das Aufkommen neuer Inhalte ermutigt die Nutzer, diese immer wieder zu besuchen. Beheben Sie defekte Links - dies ist für eine bessere Conversion der Website-Besucher erforderlich. Stellen Sie sicher, dass Nutzer nur relevante Informationen (Neuigkeiten, Rabatte, Produktpreise, Kontakte) sehen - sonst entsteht der Eindruck, dass Sie nachlässig sind oder versuchen, sie zu betrügen.

6. Kontaktinformationen an prominenter Stelle posten

Dafür gibt es zwei Gründe. Erstens, wenn Ihr Unternehmen darauf angewiesen ist, dass Personen Sie kontaktieren können (z. B. Ihren Außendienst anrufen), wird Ihnen die unintuitive Anordnung der Kontaktinformationen den Kunden rauben. Zweitens werden Benutzer eine Site ohne Kontaktinformationen für zweifelhaft halten: Es ist unwahrscheinlich, dass ein seriöses Amt diese Informationen verbirgt.

Damit Nutzer nicht lange nach Ihrer Telefonnummer oder E-Mail-Adresse suchen müssen, sollten Ihre Kontaktdaten gut sichtbar sein.

David Brown CEO von Web.com

Wenn Sie auch Social Media nutzen, um mit Kunden in Kontakt zu treten (und das sollten Sie nutzen!), platzieren Sie Icons mit Links zu ihnen in der Kopf- oder Fußzeile, wo sie leicht zu finden sind. Hier erhalten Sie zum Beispiel Icons.

7. Tippfehler und Fehler vermeiden

Blindheit kommt manchmal vor, das stimmt. Damit Ihr Unternehmen jedoch ernst genommen wird, muss der Text auf der Website grammatikalisch korrekt sein. Fehler aller Art schrecken Besucher ab und machen Ihr Unternehmen unzuverlässig. Wie können Sie schließlich ein Geschäft führen, wenn Sie die Rechtschreibung nicht verstehen?

Ihre Grammatik ist ein Spiegelbild Ihres Bildes. Gut oder schlecht, Sie werden den Eindruck machen. Glücklicherweise können Sie dies kontrollieren.

Jeffrey Gitomer, US-amerikanischer Schriftsteller und Business-Coach

Texte sorgfältig prüfen und korrigieren. Alphabetisierung ist wie Hygiene. Sie können der genialste Geschäftsmann der Welt sein und alle Bezos und Zuckerberg in den Gürtel stecken. Wenn Sie jedoch mit ungewaschenem Kopf und schmutzigen Schuhen vor Kunden und Partnern erscheinen, werden Ihre Talente wahrscheinlich nicht geschätzt.

8. Machen Sie die Website einfach

Wie man

Wie definitiv nicht nötig

Website-Design ist praktisch das Gesicht Ihres Unternehmens. Laut einer Studie zum Thema Wie bewerten Menschen die Glaubwürdigkeit einer Website? Experten aus Stanford bilden sich 75 % der Nutzer allein aufgrund des Erscheinungsbilds der Website eine Meinung über die Solidität und den Wert eines Unternehmens. Außerdem fordern Webdesigner die Aufmerksamkeit der Nutzer: Sie haben 50 Millisekunden Zeit, um einen guten ersten Eindruck zu hinterlassen! nur 50 Millisekunden! Und der erste Eindruck Zu gut, um schlecht zu sein: Günstige Produkterwartungen steigern die subjektive Usability-Bewertung und prägen dann alle weiteren Erwartungen an Ihr Unternehmen.

Sie können so hochwertige Dienste anbieten, wie Sie möchten, aber wenn Sie eine Seite "ursprünglich aus den 2000er Jahren" haben, werden sie nur von Ihren Freunden genutzt. Halten Sie Ihre Designs einfach, sauber und elegant. Folgen Sie aktuellen Trends – Ihre Website muss mit der Zeit gehen.

Derzeit sind die Haupttrends im Design Flachheit und Minimalismus. Die Ära der auffälligen Farbverläufe und Schatten gehört der Vergangenheit an. Und denken Sie daran: weniger Farben sind besser. Aber Sie müssen sie sorgfältig auswählen.

Travis Moore Grafikdesigner

Darüber hinaus werden Websites mit einem einfachen Design schneller geladen als solche, die mit überflüssigen Elementen überladen sind. Und Geschwindigkeit ist, wie Sie jetzt sehen werden, auch ein äußerst wichtiger Aspekt.

9. Halte die Seite schnell

Laut SOASTAs Mobile Load Time and User Abandonment verlassen 53 % der mobilen Nutzer eine Website, bevor sie vollständig geladen ist, wenn sie länger als 3 Sekunden dauert. Darüber hinaus gaben 83 % der Befragten an, dass langsame Websites ihnen einen negativen Eindruck von einer Marke oder einem Unternehmen vermitteln. Und 28 % gehen zu Mitbewerbern, wenn das Laden der Website zu lange dauert.

Sorgen Sie dafür, dass Ihre Website mit einer akzeptablen Geschwindigkeit läuft. Optimieren Sie Videos und Bilder, um schnell genug einzutauchen, sogar auf mobilen Geräten.

47 % der Nutzer glauben, dass das Laden einer durchschnittlichen Website maximal 2 Sekunden dauert.

Asad Ali-Vermarkter GO-Gulf

Und verwenden Sie nicht zu viel Werbung: Wie im SOASTA-Bericht angegeben, dauerte das Rendern von Bannern auf den meisten der von uns untersuchten Websites fast die Hälfte der Ladezeit. Nutzer mögen Werbung genauso wenig wie lange Wartezeiten.

10. Erstellen Sie Ihre eigene 404-Seite

Technische Ausfälle passieren jedem. Wenn Ihre Website jedoch über eine eigene Fehlerseite verfügt, entsteht der Eindruck, dass Ihr Unternehmen das Problem unter Kontrolle hat und es aktiv angeht.

Indem Sie Ihren Fehler zugeben, bauen Sie das Vertrauen der Benutzer auf und geben ihnen nicht das Gefühl, über eine nicht bearbeitete Website gestolpert zu sein. Ein leerer weißer Bildschirm mit irgendwelchen technischen Inschriften deutet auf Hackerarbeit hin.

Wie man

Wie man

Wie man

Wie nicht

Erstellen Sie eine Fehlerseite, um die negative Benutzererfahrung zu mildern. Platzieren Sie darauf Links zu Artikeln, die ihn interessieren könnten, oder zu beliebten Produkten, anstatt zu fehlen, und so weiter.