So wählen Sie die schnellste Linie im Supermarkt

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 03:51

Du rennst in den Supermarkt, um das Nötigste zu holen, in der Hoffnung, dass es maximal 10 Minuten dauert. Aber dann gehen Sie zu den Kassen, und Ihr Plan ist zerschmettert. Um dies zu verhindern, wählen Sie die richtige Warteschlange.

Folge der Person mit dem vollen Korb

Dies scheint kontraintuitiv, verkürzt aber tatsächlich die Wartezeit.

Die Forscher fanden heraus, dass es eine gewisse Zeit in Anspruch nimmt, jeden Kunden zu bedienen: im Durchschnitt 41 Sekunden, um Hallo zu sagen, zu bezahlen, sich zu verabschieden und Einkäufe abzuholen, und drei Sekunden, um jedes Produkt zu durchbrechen. Daher stellt sich heraus, dass sich eine Reihe von mehreren Personen mit weniger Gütern tatsächlich langsamer bewegen wird.

Lass uns zählen. Es dauert ungefähr sechs Minuten, um 100 Produkte eines Kunden zu durchbrechen. Wenn Sie sich mit vier Personen mit jeweils 20 Artikeln anstellen, dauert die Bedienung fast sieben Minuten.

Wenn Sie diese Zeit zusammenzählen, gibt es eine Menge Akkumulation in einem Jahr. Richard Larson, Professor am Massachusetts Institute of Technology, dass alle Amerikaner 37 Milliarden Stunden im Jahr in Warteschlangen verbringen.

Biegen Sie links ab

Die meisten Menschen sind Rechtshänder und biegen normalerweise nach rechts ab, sodass es auf der linken Seite möglicherweise weniger Warteschlangen gibt.

Achten Sie auf die Kassiererin

Wenn Sie bemerken, dass die Kassiererin besonders gesprächig ist, mit Kunden spricht oder Produkte kommentiert, vermeiden Sie diese Warteschlange.

Studieren Sie andere Käufer

Nicht nur die Anzahl der Personen vor Ihnen zählt, sondern auch deren Alter und Einkäufe.

Zum Beispiel dauert es länger, ältere Menschen zu bedienen. Sie wissen nicht immer, wie man mit einer Kreditkarte umgeht und verlangsamen die Warteschlange im Allgemeinen.

Achten Sie auch auf die Anzahl der verschiedenen Artikel in den Einkaufswagen der Vordermann. Sechs identische Waren zu stanzen ist schneller als sechs völlig unterschiedliche.

Wählen Sie eine Warteschlange, die zu mehreren Kassierern führt

Solche Leitungen findet man meist an Flughäfen und Banken, aber auch in Supermärkten. Sie bewegen sich am schnellsten, weil sich die Person an der Spitze dem ersten freizugebenden Mitarbeiter nähert.

Darüber hinaus empfinden wir in einer solchen Warteschlange eine Erleichterung, da wir uns nicht mehr entscheiden müssen, an welche Kasse wir uns wenden und an unserer Entscheidung zweifeln.

Vermeiden Sie Warteschlangen mit Barrieren

Kann der Kassierer beispielsweise nicht die ganze Warteschlange sehen, eine Wand oder ein Regal verschließt die Sicht, müssen Kunden länger auf Masha Shunko, Julie Niederhoff, Yaroslav Rosokha warten. …

Beschleunigen Sie den Service

• Legen Sie die Ware mit Barcode an der Kasse ab.
• Entfernen Sie beim Kauf von Kleidung sofort die Kleiderbügel und nehmen Sie die Etiketten heraus, damit die Kassiererin sie schneller scannen kann.

Denken Sie daran, dass das Warten nur in Ihrem Kopf stattfindet

Erwartung ist bis zu einem gewissen Grad nur ein psychologischer Zustand. Die meisten Menschen neigen dazu, ihre Wartezeit in der Schlange um 36 % zu übertreiben.

Darüber hinaus achten Käufer mehr auf die Länge der Warteschlange als auf die Geschwindigkeit, mit der sie sich bewegt. Bei der Wahl zwischen einer sich langsam bewegenden kurzen Warteschlange und einer sich schnell bewegenden langen Warteschlange bevorzugen wir oft die erste, auch wenn die Wartezeiten in beiden Warteschlangen gleich sind.

Denken Sie auch daran, dass das Warten schneller ist, wenn Sie durch etwas wie Gespräche mit anderen Kunden oder Lesen abgelenkt werden.