Mobbing: Was tun, wenn Sie von der Arbeit überlebt werden

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 03:51

Jeder kann Opfer von Mobbing werden.

Was ist Mobbing?

Mobbing ist eine Form des regelmäßigen psychischen Drucks auf eine Person in einem professionellen Team. Tatsächlich ist dies Mobbing, das bei der Arbeit passiert, nicht in der Schule.

Ursprünglich tauchte der Begriff in der Biologie auf, wo das kollektive Abwehrverhalten von Tieren als Mobbing bezeichnet wurde. Zum Beispiel, wenn mehrere Vögel strömen, um ein Raubtier abzuwehren.

In Bezug auf Menschen wurde dieses Wort zuerst von dem schwedischen Psychologen Hants Leiman verwendet. So beschrieb ein Spezialist eine Situation, in der eine oder mehrere Personen in einem Team einem anderen Kollegen systematisch feindselig gegenüberstehen. Für das Opfer ist es in der Regel schwierig, sich zu schützen, sei es aufgrund seiner persönlichen Qualitäten oder aufgrund einer niedrigeren Position in der Hierarchie des Unternehmens oder aufgrund fehlender Einflussmöglichkeiten.

Mobbing kann nicht nur von Kollegen auf Augenhöhe mit dem Opfer kommen, sondern auch von höherrangigen Mitarbeitern. Zum Beispiel kann es ein Chef sein, der ständig einen Untergebenen erniedrigt. Etwa die Hälfte der Mobbing-Fälle ist mit dem Verhalten der Führungskraft verbunden.

Wer wird Opfer von Mobbing

Es gibt keine einheitlichen Statistiken darüber, wie viele Menschen am Arbeitsplatz gemobbt werden. Berechnungen ergeben sehr unterschiedliche Zahlen: von 6, 8% bis 46, 4%, 15%, 30%, 39, 1% aller Arbeitnehmer.

Es gibt jedoch bestimmte Gruppen, die eher gemobbt werden als andere. Zum Beispiel neue Mitarbeiter. Mobbing kann entweder eine Art "Einweihung" in das Team sein oder das Ergebnis banaler Feindseligkeit und Neid. Mobbing kann auch durch rassistische und andere Vorurteile verursacht werden. In diesem Fall leiden die Vertreter von Minderheiten am meisten. Schließlich werden Frauen häufiger gemobbt als Männer. Erstere werden zudem von Kollegen des anderen und des eigenen Geschlechts angegriffen.

Auch die Branche und die Besonderheiten des Arbeitsplatzes wirken sich auf die Prävalenz des Phänomens aus. Mobbing ist beispielsweise in Unternehmen aus Entwicklungsländern häufiger anzutreffen, weil die Unternehmenskultur in solchen Firmen noch eher autoritär ist.

Warum Mobbing erscheint

Die Gründe können unterschiedlich sein.

Aufgrund der Natur des Täters

Es ist bekannt, dass diejenigen, die Klassenkameraden in der Schule schikanieren, im Erwachsenenalter oft dasselbe tun. Auch eine Neigung zu abweichendem Verhalten, wie fehlende Empathie oder missbräuchliches Verhalten, bestimmt maßgeblich die Entstehung von Mobbing.

Aus Eifersucht und Angst, deinen Platz zu verlieren

Oft beneiden Gegner das Opfer einfach und fühlen sich von ihm in ihrer Position bedroht. Die Ankunft eines jüngeren, erfolgreicheren, gebildeteren, qualifizierteren oder unabhängigen Konkurrenten erhöht die Angst, seinen Arbeitsplatz zu verlieren. Der Täter hofft, dass das Opfer aufgrund psychischen Drucks seinen Job aufgibt und die Bedrohung von selbst verschwindet.

Aus dem Wunsch nach Macht oder dem Wunsch, Ihre Verantwortlichkeiten zu verschieben

Mobbing kann auch durch die Absicht verursacht werden, einen anderen Mitarbeiter unterzuordnen. Täter werden sich durchsetzen und ihre Machtgier erfüllen. Zum Beispiel, das Opfer zu zwingen, die Aufgaben anderer Personen zu erfüllen.

Wegen der Unfähigkeit des Führers

Der Chef kann aufgrund eines eigenartigen Führungsstils, des Wunsches, seine eigenen Komplexe zu kompensieren, oder einfach aufgrund von Inkompetenz auf Mobbing zurückgreifen. Gleichzeitig können sich Gruppen innerhalb des Teams an den Leiter anschließen und so den Druck auf das Opfer erhöhen.

Aufgrund der Arbeitsbedingungen

Zum Beispiel durch interne Spannungen im Team, die durch die offensichtliche Ungleichheit seiner Mitglieder, die Duldung der Chefs, die Vergeblichkeit der Arbeit und niedrige Löhne verursacht werden. Unter solchen Bedingungen reicht die kleinste Entschuldigung für Mitarbeiter aus, um einige ihrer Kollegen zu belästigen.

Das Erscheinungsbild von Mobbing kann durch nicht offensichtliche Merkmale des Arbeitsplatzes wie Lärm, viele Personen, übermäßige Hitze oder Kälte im Raum beeinflusst werden.

Wie sich Mobbing manifestieren kann

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5. seine häufigsten Typen:

• ständige unbegründete Kritik;
• Abwertung der beruflichen Qualifikation und Eigenleistung des Arbeitnehmers;
• Boykott;
• Verbergen notwendiger Geschäftsinformationen oder Täuschung bei der Erörterung von Geschäftsangelegenheiten;
• Verleumdung und falsche Denunziationen;
• Spott und beleidigende Witze;
• Bedrohungen;
• Diebstahl und Beschädigung von persönlichen Gegenständen;
• sexuelle Belästigung und sogar direkter körperlicher Missbrauch.

Angriffe können sowohl vor allen als auch heimlich erfolgen. Über soziale Netzwerke und Instant Messenger können beispielsweise diffamierende und anstößige Informationen übermittelt werden.

Was gilt nicht für Mobbing

Gemeinsame Konflikte, die von beiden Seiten getragen werden. Zum Beispiel gegenseitige Vorwürfe zwischen Kollegen aufgrund von Feindseligkeit zueinander. Oder Streit darüber, dass jemand den Wasserkocher nicht aufstellt. Im Allgemeinen haben alle häuslichen und arbeitsrechtlichen Streitigkeiten keinen Zweck, jemanden zu verfolgen und zu demütigen.

Auch konstruktive Kritik, geplante Verteilung von Aufgaben, Positionen und Gehältern, Bußgelder und Strafen bei Verstößen gegen disziplinarische Normen gelten nicht als Mobbing.

Warum ist Mobbing gefährlich?

Mobbing ist ein starker Stressfaktor, der sich sowohl auf die geistige als auch auf die körperliche Gesundheit negativ auswirkt.

Posttraumatische Belastungsstörungen (PTSD) treten bei Opfern häufig auf. Die negativen Auswirkungen von Mobbing am Arbeitsplatz können sich auch nach Beendigung des Mobbings bei einer Person zeigen. Daher erhöht Mobbing die Wahrscheinlichkeit zukünftiger psychischer Probleme um 68%. Außerdem ist Mobbing stressig für diejenigen, die es miterleben.

In Bezug auf die körperliche Gesundheit kann Mobbing zu Schlafstörungen und somatischen Schmerzen führen. Mobbing erhöht auch das Risiko, an Herz-Kreislauf-Erkrankungen und Typ-2-Diabetes zu erkranken.

Mobbing ist auch für Arbeitgeber schädlich. Mobbing erhöht beispielsweise die Fehlzeiten, erhöht die Mitarbeiterfluktuation und das Risiko von Vorfällen und verringert den Gewinn. Das Ignorieren oder Unterstützen von Mobbing seitens der Chefs im Allgemeinen kann zur Desintegration des Arbeitskollektivs führen.

Was tun, wenn Sie bei der Arbeit gemobbt werden

So schützen Sie sich.

Versuchen Sie, sich zu beruhigen und nehmen Sie das Fehlverhalten Ihrer Kollegen nicht persönlich

Höchstwahrscheinlich ist die Kritik unbegründet und hat nichts mit Ihren Fähigkeiten zu tun. Es spiegelt die eigenen Schwächen der Kritiker wider. Auf diese Weise versuchen Übeltäter, Sie einzuschüchtern und zu kontrollieren. Versuchen Sie daher, ruhig zu bleiben und nicht Provokationen zu erliegen. Versuchen Sie nicht, den Tätern etwas zu beweisen: Sie sollten ihr Verhalten erklären.

Versuchen Sie, mit denen zu sprechen, die Sie beleidigen

Versuchen Sie, wenn möglich, mit dem Täter zu besprechen, was passiert. Vielleicht versteht er selbst nicht, dass sein Verhalten Sie verletzt. Überlege dir vorher, was du sagst. Geben Sie Ihre Version des Geschehens an und erklären Sie, warum es Ihnen nicht gefällt. Seien Sie ruhig und höflich. Warnen Sie, sich nicht zurückzulehnen, während Sie gemobbt werden. Das schreckt oft gehässige Kritiker ab.

Notieren Sie alle Fakten über Mobbing

Versuchen Sie, die Fakten von Beleidigungen auf einem Diktiergerät oder Video festzuhalten, machen Sie Screenshots von diffamierenden Posts oder Nachrichten. Dies hilft zu beweisen, dass Sie gemobbt werden. Es ist nicht notwendig, mit den Materialien vor Gericht zu gehen - Sie können sie als Argument verwenden, um den Täter gegen die Wand zu drücken und ihn dazu zu bringen, mit dem Mobbing aufzuhören.

Erzählen Sie uns von Ihrem Problem

Sagen Sie ruhig, dass Sie beleidigt sind. Melden Sie Mobbing einem Vorgesetzten oder einer Person, die die Arbeitsdisziplin beaufsichtigt, z. B. einem Gewerkschafts- oder Personalvertreter. Vielleicht hilft dies, das Problem auf informelle Weise zu lösen. Oder zumindest werden sie Ihnen Ratschläge geben, was als nächstes zu tun ist.

Geh zum Psychotherapeuten

Zögern Sie nicht, einen Therapeuten zu kontaktieren, wenn Ihre psychische Gesundheit bereits beeinträchtigt ist. Das ist keine Schande. Außerdem kann dir ein guter Fachmann wirklich helfen.

Eine formelle Beschwerde einreichen

Wenn es nicht geklappt hat, mit dem Täter informell zu argumentieren, gehen Sie zu administrativen Maßnahmen. Schreiben Sie eine formelle Beschwerde an Ihren Vorgesetzten oder den Arbeitsschutz.

Wenn das nicht funktioniert, gehen Sie vor Gericht. Konsultieren Sie einfach zuerst einen Anwalt, denn es wird äußerst schwierig sein, die Tatsache von Angriffen zu beweisen. Daher können für Sie Aufzeichnungen von Gesprächen mit Tätern, Fragmente von Korrespondenzen nützlich sein. So kann es möglich sein, den Täter für Beleidigungen oder Verleumdung anzulocken.