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Was tun, wenn Google Assistant nicht funktioniert
Was tun, wenn Google Assistant nicht funktioniert
Anonim

Folgen Sie ein paar einfachen Schritten, um einen der leistungsfähigsten Sprachassistenten zu verwenden.

Was tun, wenn Google Assistant nicht funktioniert
Was tun, wenn Google Assistant nicht funktioniert

Google Assistant wird ganz einfach mit Ihnen sprechen, einen Wecker für eine bestimmte Zeit stellen, Ihre Lieblingsmusik einschalten und sehr bald Ihre eigene Bestellung in einem Restaurant aufgeben – Sie müssen ihm nur davon erzählen. Der Assistent erkennt Dutzende von Befehlen, die im Alltag nützlich sein werden. Aber was ist, wenn Ihr intelligenter Assistent auf Ihrem Gerät nicht funktioniert?

Überprüfen Sie, ob Ihr Helfer startet

Um den Google Assistant zu verwenden, müssen Sie lediglich die Google-Such-App herunterladen und Englisch, Deutsch oder Französisch auf Ihrem Gerät installieren. Wenn Sie alles haben, dann versuchen Sie, die "Home"-Taste entsperrt gedrückt zu halten oder den Sprachbefehl "Ok, Google" zu verwenden. Auf Ihrem Bildschirm sollte die Meldung „Hallo, wie kann ich helfen?“angezeigt werden. Dies bedeutet, dass Google Assistant funktioniert.

Google-Assistent
Google-Assistent
Google Assistant funktioniert nicht
Google Assistant funktioniert nicht

Erscheint statt eines Dialogs mit dem Assistenten ein Fenster mit einer Suchmaschine oder der Now on Top-Funktion, dann sollten Sie den Google Assistant selbst einschalten. Gehen Sie dazu in die Einstellungen der Google-App. Wählen Sie im Menü Einstellungen die Option Telefon. Aktivieren Sie dort Google Assistant und greifen Sie mit Voice Match zu. Vergessen Sie nicht, die Gerätesprache auf Englisch zu ändern: Russisch wird noch nicht unterstützt.

Google-Assistent
Google-Assistent
Google-Assistent
Google-Assistent

Prüfen Sie, ob Ihr Telefon Google Assistant unterstützt

Bitte beachten Sie, dass Ihr Gerät diese Mindestanforderungen erfüllen muss, damit der Sprachassistent ordnungsgemäß funktioniert.

Android:

  • Betriebssystem Android 5.0 oder höher.
  • Google-App-Version 6.13 oder höher.
  • Installierte Google Play-Dienste.
  • Arbeitsspeicher ab 1, 4 GB.
  • Bildschirmauflösung 720p oder höher.

iOS:

  • Betriebssystem iOS 10 oder höher.
  • Funktioniert nur auf iPhone oder iPad.

Einige Geräte unterstützen Google Assistant ohne eine eigenständige App nicht. Sollte Google die Sprachassistenten-Funktion in den Einstellungen nicht anzeigen, dann installieren Sie diese über Google Play.

Um die App aus dem App Store herunterzuladen, benötigen Sie eine amerikanische Apple-ID.

Deaktivieren Sie Bixby oder S Voice

Samsung-Geräte verfügen über eigene integrierte Sprachassistenten Bixby und S Voice, die den Zugriff auf Google Assistant blockieren können. Wenn Sie sie nicht verwenden möchten, sollten sie deaktiviert werden.

Um Bixby zu deaktivieren, gehen Sie zum Menü Einstellungen und wählen Sie die Bixby-Taste. Klicken Sie auf Nichts öffnen. Versuchen Sie, Google Assistant auszuführen.

Wenn das nicht hilft, schalten Sie S Voice aus. Doppelklicken Sie auf die Home-Schaltfläche und gehen Sie dann zum Menü Einstellungen. Deaktivieren Sie die Funktion Öffnen mit Home-Taste. Danach sollte S Voice die Nutzung von Google Voice Assistant nicht stören.

Installieren Sie die Google-App neu

Wenn Ihnen die oben genannten Methoden nicht geholfen haben, installieren Sie die offizielle Google-App erneut auf Ihrem Gerät oder führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:

  • Leeren Sie den Cache und führen Sie in der Google App einen Datenreset durch.
  • Versuchen Sie, die neueste Version der Google-Suchmaschine zu installieren. Es kann hier heruntergeladen werden.
  • Starten Sie Ihr Telefon neu oder führen Sie einen Werksreset durch.

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