Persönliche Erfahrung: wie ich einen Musikinstrumentenladen eröffnete

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 03:51

Vom Weiterverkauf von Gitarren aus Amerika bis zum Besitz eines 100-Millionen-Dollar-Geschäfts.

Boris Kolesnikov eröffnete vor 10 Jahren, als er noch in der High School war, einen Musikinstrumentenladen. SKIFMUSIC basierte zunächst nur auf dem Internet und erwarb dann zwei physische Punkte - in Samara und in Moskau. Außerdem werden am Wolgaufer Vitrinen mit Gitarren durch eine vollwertige Bar ergänzt. Wir haben mit dem Gründer gesprochen und herausgefunden, warum man Waren aus Amerika mitbringen sollte, warum man die Preise nicht senken sollte, um Kunden zu gewinnen, und warum ein Musikinstrumentenladen eine eigene Bar mit einer riesigen Craft-Beer-Sammlung braucht.

Musikgruppe und Erstbestellung aus Amerika

Mit sieben Jahren habe ich mich für Musik interessiert. Der Freund meiner Mutter hatte einen Sohn, der Klavier spielte. Jedes Mal, wenn wir zu Besuch kamen, zeigte er sein Können. Es gefiel mir so gut, dass ich anfing, meine Eltern zu bitten, mich auf eine Musikschule zu bringen. Dafür hatten sie weder Zeit noch Geld, aber in der zweiten Klasse kam ich mit den Fäusten auf dem Tisch durch und begann trotzdem, Keyboard zu lernen.

Als ich die Musikschule beendete, beherrschte ich auch die Gitarre, was es mir ermöglichte, ein vollwertiges Mitglied der Schulrockband zu werden. In der 11. Klasse spielten wir zusammen mit bereits versierten Musikern in "Basement" und "Skwoznyak" - den Kultbars von Samara.

Werkzeuge sind für einen Musiker genauso wichtig wie Papier und ein Stift für einen Schriftsteller, daher wollte ich schon immer hochwertiges Equipment. Einmal habe ich eine tolle Gitarre gefunden, aber in Russland hat sie 1.000 Dollar gekostet. Auch unter Berücksichtigung meiner Sommernebenjobs auf der Baustelle reichte das Geld nicht aus, also begann ich nach Sparmöglichkeiten zu suchen.

Auf einem der thematischen Foren traf ich einen Mann, der sagte, dass er in Amerika lebt und mir helfen kann, ein Instrument für nur 300 Dollar zu kaufen. Damals habe ich Odessa nicht weiter verlassen, daher erschienen mir die USA wie ein anderes Universum, aber die Neugier überwog. Ich wagte es, schickte das Geld und begann zu warten. Zwei Monate später hörte er auf zu hoffen, aber eine Nachricht wurde unerwartet nach Hause gebracht. Bei der Post wartete eine riesige Kiste mit der gleichen Gitarre auf mich.

Mir wurde klar, dass Waren aus Amerika viel billiger sind und begann, sie regelmäßig nach Russland zu liefern. Es gibt Dinge im Ausland, die in unserem Land nicht zu finden sind.

Ich habe eine Website erstellt, Modelle von Gitarren hochgeladen, die ich liefern kann, und begann Bestellungen zu erhalten. Vom Gewinn habe ich Werkzeuge gekauft, damit sie schon vorrätig waren, wie in einem richtigen Online-Shop. Kunden haben mich in Musikforen kennengelernt, in denen ich aktiv beworben wurde.

Die Übergabestelle für die Warenlieferung aus Amerika war derselbe Typ, der mir beim Kauf einer Gitarre geholfen hat. Er nahm die Instrumente entgegen, prüfte sie, verpackte sie neu und schickte sie nach Russland.

Erster Shop und Zusammenstoß mit Auftragnehmern

Nachdem ich vier Jahre lang einen Online-Shop geführt hatte, wurde mir klar, dass ich einen physischen Punkt brauchte. Unsere Gruppe hatte eine Basis für Proben, die sich im Laufe der Zeit zu einem richtigen Lagerhaus entwickelte: Es gab so viele Gitarren und Koffer, dass es unmöglich wurde, sich ruhig zu bewegen. Es gab noch einen anderen Grund: Käufer aus dem Forum trauten dem Jungen Bor aus Samara, der ihnen anbot, Geld zu überweisen, nicht besonders. Um Vertrauen zu gewinnen, brauchten wir einen richtigen Laden.

Ich beschloss, den Sommer nach meinem ersten Studienjahr damit zu verbringen, mich auf die Eröffnung meines ersten Stores vorzubereiten. Ich hatte keine Geschäftserfahrung, also hielt ich es für eine gute Idee, in der Nähe unseres größten Konkurrenten zu eröffnen. Die Leute werden zu ihnen kommen und uns gleichzeitig besuchen. Auf dieser Basis habe ich ein Einkaufszentrum gefunden, mit der Vermietungsabteilung verhandelt und einen Abschnitt von 17 Quadratmetern ausgewählt.

Zu dieser Zeit hatte ich 250.000 Rubel angespart, und ich nahm weitere 500.000 Rubel auf Kredit. Bürge war meine Mutter, die zusammen mit meinem Vater diese Unternehmungen vom ersten Tag an unterstützte.

Zuerst zeichnete ich, wie die Räumlichkeiten nach meinem Verständnis aussehen sollten, und dann begann ich mit der Suche nach gewerblichen Geräten. Es stellte sich heraus, dass die gleichen Gitarrenhaken im Internet sehr teuer sind, also habe ich einen gewöhnlichen Schweißer gefunden, ihm Geld gegeben und er hat alles in einer Gasse gemacht.

Mein größter Fehler war der Gedanke, dass ich die Fertigstellung in drei Monaten fertigstellen könnte. Es schien, dass, wenn die Auftragnehmer versprachen, alles bis zum 20. August fertigzustellen, es so sein wird. Tatsächlich kam ich zur verabredeten Zeit und sie sagten zu mir: "Oh, wir haben hier noch kein Pferd herumliegen, sehen wir uns in einem Monat?"

Drei Tage vor der Eröffnung habe ich nur noch im Laden gewohnt, um Zeit zu haben, alles fertig zu machen.

Die Anordnung des Punktes kostete 150.000 Rubel und die Miete für drei Monate 60.000 Rubel - Sie mussten sie sofort bezahlen. Den Rest des Geldes habe ich für den Kauf von Waren ausgegeben.

Mitarbeiter, erster Gewinn und Umzug

Der erste Mitarbeiter war ein Schlagzeuger aus meiner Gruppe, der zu dieser Zeit nirgendwo arbeitete. Ich habe ihn gebeten, Verkaufsleiter für ein Geschäft zu werden, und er hat zugestimmt.

Im Laufe der Zeit haben wir gemerkt, dass es ziemlich schwierig ist, zusammenzuarbeiten, also haben wir eine weitere Person eingestellt. Ich habe mich sofort für einen Einzelunternehmer beworben, die Jungs offiziell zur Arbeit gebracht und angefangen, Steuern für sie zu zahlen. Manager erhielten ein Mindestgehalt und einen Prozentsatz des Umsatzes – dies ist das Standardschema.

Der Laden begann ab dem ersten Monat einen Gewinn zu machen: Wir kamen um 50.000 Rubel mehr heraus. Viele Jungs aus der Musikszene kannten mich gut, so dass sie sofort vorbeischauten. Aber vor allem scheuten sich Käufer aus anderen Städten nicht mehr, SKIFMUSIC zu kontaktieren. Wir haben Fotos von einem echten Geschäft gepostet, damit sie die Ware sicher im Voraus bezahlen und auf die Lieferung warten können.

Im ersten Zimmer haben wir nur ein Jahr ausgehalten. Es gab zu viele Waren - alles war mit Werkzeugen übersät. Außerdem hassten uns die Großmütter von den Nachbarständen einfach, denn die Rocker kamen und spielten ihre Gitarren mit Gewalt und Mainstream.

Ich fing an, nach einem anderen Lokal zu suchen, und 2010 zogen wir in einen 70-Quadratmeter-Laden um. Die Miete kostete 40.000 Rubel, aber wir fühlten uns viel wohler und konnten das Angebot erweitern: Wir brachten Schlüssel sowie Ton- und Lichtgeräte mit.

Suche nach einer Musikdatenbank und einer Filiale in Moskau

2011 habe ich mein Studium abgeschlossen und erkannt, dass wir in Moskau einen Punkt brauchen: Die Kunden des Online-Shops kommen hauptsächlich aus der Hauptstadt. Ich erinnerte mich, dass die Musiker mehrmals in der Woche an speziellen Basen proben - wir selbst waren auf diesen Tourneen. Die Räumlichkeiten dort sind einfach riesig, so finden sich ab und zu 100 Musiker gleichzeitig an einem Ort wieder. Sie sind unser interessiertes Publikum.

Ich fand eine sehr große Under The Ground-Basis, kontaktierte den Manager und sagte, ich wolle meinen eigenen Laden eröffnen. Es stellte sich heraus, dass er dank des YouTube-Kanals, den wir zusammen mit dem berühmten Gitarristen Sergei Tabachnikov moderierten, bereits von uns wusste: Er saß in seiner Unterhose auf der Couch und begutachtete Instrumente. Die Videos haben 500.000 Aufrufe bekommen, was für ein enges Thema ganz gut ist.

Ich kam nach Moskau, sah einen unglaublichen Strom von Musikern, aber sie weigerten sich, mich zu mieten: Es gab kein geeignetes Zimmer.

Ich war aufgebracht und wanderte mehrere Tage in dieser Basis umher, bis ich einen riesigen Korridor sah, der in keiner Weise benutzt wurde. Am nächsten Tag kam ich wieder mit einem Plan in die Mietabteilung und bot an, auf eigene Kosten zwei Wände im Flur zu bauen, damit wir einen Laden organisieren können. Mehrere Tage dachten die Mitarbeiter und entschieden, dass dies eine gute Idee war - so bekam ich die Mietfläche. In wenigen Monaten haben wir es herausgebracht und SKIFMUSIC erschien in Moskau.

Die Miete hat uns 25.000 Rubel im Monat gekostet, die Reparatur etwa 400.000 Rubel, aber es hat sich gelohnt. Noch bevor der Laden eröffnet wurde, arbeitete ich mit einem Freund zusammen, der in einem Aufnahmestudio in Moskau arbeitete. Ich habe alle Kunden zu ihm geschickt, um den Vertrag auszufüllen und das Geld zu nehmen: Es ist einfacher für die Leute, wenn sie einen großen Betrag an eine bestimmte Person überweisen.

Als der Laden eröffnet wurde, lief der Verkauf noch besser: Wir bestellten ein paar Accessoires für die Musiker, die sie auf dem Weg zur Probe gekauft hatten. Außerdem konnten die Leute den Vertrag und den Scheck sofort abholen.

Lokaler Treffpunkt und eigene Bar

Im Jahr 2016 hatte ich die Möglichkeit, einen Raum über einem Geschäft in Samara zu mieten und entschied mich, ihn zu nutzen. Mir ist aufgefallen, dass SKIFMUSIC nicht mehr nur ein Laden ist, sondern ein Treffpunkt. Die Leute kamen, um mit den Managern zu plaudern, weil sie aus derselben Gruppe stammen. Manchmal nahmen die Gäste Bier und Pommes mit und versteckten sie dann verschämt unter der Theke, wenn ich am Horizont auftauchte.

Am logischsten schien es mir, ein Get-Together zu unterstützen, wenn es bereits organisiert ist - das bringt auch Umsatz. So entstand die Idee, eine Bar und einen Musikinstrumentenladen zu kombinieren. Die Reparatur und der Kauf von Geräten kosteten uns 1,5 Millionen Rubel.

Anfangs dachte ich, dass die Bar zu einem Marketinginstrument für den Laden wird, weil die Musiker dort hinkommen. Tatsächlich sind unsere Gäste IT-Spezialisten, Designer, Programmierer und viele andere Menschen mit anderen Interessen.

In den meisten Samara-Lokalen beginnt abends sehr laute Musik zu spielen, so dass es nicht mehr möglich ist zu reden, und unsere Bar funktioniert im Spikisi-Format: Sie können alleine kommen und mit dem Barkeeper plaudern oder eine Schallplatte auf den Plattenteller legen und zuhören zu deiner Lieblingsmusik.

Darüber hinaus hat Guitar Bar ein großes Sortiment an Craft Beer - über 100 Artikel. Vielleicht ist dies einer der Gründe, die Menschen an unsere Institution locken.

Kosten und Perspektiven

Jetzt hat der Laden einen Full-Service: Wir stimmen Gitarren, reparieren Geräte, führen Schulungen für Anfänger durch. Unser Team besteht aus 35 Personen und gliedert sich in die Abteilungen Montage, Handel und Ausschreibung.

Wir engagieren uns in interessanten Projekten: Wir statten Schulen, Restaurants, Kulturpaläste mit Ton und Licht aus. Einmal haben sie den Moskovskaya-Damm in Tscheboksary aufgerüstet: Sie haben über die gesamte Länge Geräte installiert, damit die Leute coole Musik und nützliche Ansagen hören können.

Neben den bereits aufgeführten Abteilungen gibt es ein Team, das sich um den Online-Shop kümmert. Die Jungs nehmen den ganzen Tag Anrufe entgegen und beantworten Fragen von Kunden aus dem ganzen Land.

Die Hauptkosten entfallen auf die Gehälter des Personals, die Miete von Räumlichkeiten, die Betriebsmittel und das Marketing, aber Sie können ziemlich gutes Geld verdienen.

Im Durchschnitt machen Unternehmen auf diesem Markt einen Umsatz von 100 Millionen Rubel pro Monat. Marginalität - von 25 bis 35%.

Ich kann unseren Gewinn nicht konkret benennen: Dies sind versteckte Zahlen, die nicht geäußert werden dürfen. Ich selbst würde gerne die Mengen unserer Mitbewerber wissen, aber wir können sie nur vermuten.

Es gibt gute Perspektiven in diesem Geschäft: Die Leute sind nirgendwo hingegangen und spielen weiterhin Musikinstrumente. Eine Vielzahl von Cafés, Bars und Restaurants benötigt täglich Licht- und Tontechnik. Gleichzeitig gibt es immer Raum zum Wachsen. Wir sind nur in zwei von über fünfzehn Millionen Städten vertreten, und die Leute möchten, dass die notwendige Gitarre bereits in Nowosibirsk ist, wenn sie sie kaufen möchten. In Zukunft können Sie viel mehr Umsatz erzielen, und jetzt arbeiten wir daran.

Fehler und Erkenntnisse

Ganz am Anfang haben wir das Sortiment falsch gehandhabt: Wir haben eingekauft, was unsere Kunden nicht brauchten. Dieses Problem erlaubte uns nicht, so viel Geld wie möglich zu verdienen. Schon jetzt gibt es über 40.000 Musikartikel in unserem Laden, aber nicht alle werden mindestens einmal im Jahr verkauft. Es ist notwendig, den Markt, die Angebote der Wettbewerber, die Nachfrage und die aktuelle wirtschaftliche Situation des Landes richtig zu analysieren. Wie die Vitrine gefüllt wird, hängt davon ab.

Ich mache SKIFMUSIC jetzt seit 15 Jahren und die ganze Zeit - pure Einsicht. Ich denke, es wäre mit der Anleitung viel einfacher gewesen, ein eigenes Unternehmen aufzubauen, aber in meinem Fall wurde alles aus einer Laune heraus gemacht. An der Universität hat niemand gesagt, wie man ein Geschäft aufbaut, Personal verwaltet, Finanzen kalkuliert, mit Agenten arbeitet oder zumindest Kontakt zu Menschen hat. Die meisten Probleme sind auf das Fehlen dieses Wissens zurückzuführen.

Machen Sie sich vor dem Start eines Projekts zumindest ein wenig Hintergrundwissen: Machen Sie ein Praktikum in einem großen Unternehmen, versuchen Sie sich in verschiedenen Positionen. Ich möchte, dass mein Sohn einige Grundkenntnisse erhält, bevor er in den Laden einsteigt.

Lifehacks von Boris Kolesnikov

• Brechen Sie nicht den Markt. Senken Sie niemals die Preise, um mit anderen Musikunternehmern zu konkurrieren. Die Marge in unserem Geschäft ist sehr begrenzt - sie beträgt 25-30% des Umsatzes. Sie werden trotzdem nicht lange durchhalten, wenn Sie dem Kunden 20% Rabatt geben und nur 5% für sich selbst nehmen. Sobald auch nur ein Mitarbeiter hinzukommt, bricht das Geschäftsmodell zusammen. Die Leute sind bereit, für hohe Preise zu kaufen, aber Sie müssen lernen, wie man für viel Geld verkauft. Bieten Sie einen qualitativ hochwertigen Service: schnelle Lieferung, zusätzliche Garantie, kostenloses Stimmen oder Gitarrenunterricht.
• Besuchen Sie Großveranstaltungen. Als ich den Laden eröffnete, wusste ich nicht, wo ich nach Händlern suchen sollte. Erst später habe ich erfahren, dass es vier coole Fachmessen gibt: NAMM Musikmesse in Moskau, Music China in Shanghai, Musikmesse in Frankfurt und The NAMM Show in Los Angeles. Vertreter der Musikindustrie, Händler und Produzenten kommen alle an einem Ort zusammen, so dass dies eine großartige Gelegenheit zum Netzwerken und Verhandeln von Verträgen ist. Hätte ich früher von diesen Ereignissen gewusst, hätte ich viel Geld gespart: Ich habe aufgehört, Waren von Händlern zu nehmen, die sie zu exorbitanten Preisen verkaufen, und sie davon zu überzeugen, dass sie selbst produzieren.
• Konzentrieren Sie sich auf eine bestimmte Richtung. Wenn Sie alles verkaufen, ist es sehr schwierig, mit Websites wie Lamoda, Ozon oder Wildberries zu konkurrieren. Finden Sie Ihre Nische, eröffnen Sie zum Beispiel einen coolen Laden mit Saiten für Gitarren, Geigen, Ukulelen und jedes andere Instrument. Ein enger Fokus kann den Erfolg sichern, weil die Leute Sie als Experten sehen. Kunden sehen unsere Spezialisten als Profis und rufen Tag und Nacht an, um sich zu vergewissern, dass eine bestimmte Gitarre für ein siebenjähriges Kind geeignet ist. Versuchen Sie nicht, die Unermesslichkeit zu begreifen. Sie können genug verdienen, indem Sie eine Sache verstehen.